Kun teet ostoksia Renkaatvaihtoonissa yksityishenkilönä, sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa.

Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, jolloin sinä tai nimeämäsi henkilö vastaanottaa tuotteen.

Miten ilmoitan, että haluan käyttää peruuttamisoikeuttani?

Helpoin tapa on käyttää "Peruuta ostos" -toimintoa, joka löytyy Renkaatvaihtoonin verkkosivujen alareunasta.

Peruutuksen rekisteröimiseksi tarvitset vain:

• tilausnumerosi
• sähköpostiosoitteen, jota käytettiin tilausta tehtäessä

Voit myös helposti ilmoittaa, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi Omat sivut -palvelussa.

Kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi, saat ohjeet palautuksen tekemiseen.

Voinko käyttää peruutuslomaketta?

Kyllä. Voit halutessasi käyttää myös Renkaatvaihtoonin vakiomuotoista peruutuslomaketta.

Lomakkeen käyttäminen on vapaaehtoista eikä vaikuta oikeuteesi käyttää peruuttamisoikeutta.

Mitä tapahtuu sen jälkeen, kun olen ilmoittanut haluavani peruuttaa ostoksen?

Kun olet ilmoittanut meille haluavasi käyttää peruuttamisoikeuttasi, saat ohjeet tuotteen palauttamisesta.

Peruuttamisoikeuden toteuttamiseksi tuote tulee palauttaa saamiesi ohjeiden mukaisesti.

Milloin saan rahani takaisin?

Kun palautus on vastaanotettu ja hyväksytty, summa palautetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoksen yhteydessä.

Palautus suoritetaan voimassa olevan lainsäädännön ja ostoehtojemme mukaisesti.