Mikäli katsot reklamaatioosi perustuen joutuneesi maksamaan lisäkuluja, joihin toivot korvausta, on tärkeää, että lähetät meille kaikki tositteet samalla, kun luot reklamaatiosi.

Voimme arvioida tositteet, jotka täyttävät seuraavat vaatimukset:

• Pätevä kuitti yritykseltä, joka on veloittanut maksun palvelusta (esim. tasapainotus- tai korjauskulut).
  • Jos meiltä ostamasi renkaat tai vanteet on asennettu huoltoliikkeessä, myös se kuitti on lähetettävä meille, vaikka vaatimus koskisi myöhempää käyntiä huoltoliikkeessä.
• Kuitin tulee sisältää:
  • Päivämäärä ja kellonaika
  • Tuotteen tai palvelun nimi
  • Myytyjen tuotteiden tai palveluiden määrä
  • Hinta
  • Arvonlisävero
  • Yrityksen nimi ja Y-tunnus
  • Yrityksen osoite

Kirjanpitolain mukaan kuitit on säilytettävä vähintään seitsemän vuotta.

Huomioithan, että emme tee päätöstä korvausvaatimuksesi suhteen, ennen kuin reklamaatio on käsitelty loppuun ja hyväksytty.